Privacy- en cookie policy

Laatste update: 21 juli 2026

Jouw privacy is voor Stichting Vrienden van het Herseninstituut van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de relevante wet- en regelgeving over privacy, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (verder: AVG). Dit betekent dat wij:

• Onze doeleinden duidelijk vastleggen, voordat wij jouw persoonlijke gegevens verwerken, via deze privacyverklaring;
• Zo min mogelijk persoonlijke gegevens opslaan en enkel de gegevens die nodig zijn voor onze doeleinden;
• Expliciet toestemming vragen voor de verwerking van jouw persoonlijke gegevens, mocht toestemming verplicht zijn;
• Benodigde beveiligingsmaatregelen treffen om jouw persoonlijke gegevens te beschermen.
• Jouw rechten respecteren, zoals het recht op inzage, correctie of verwijdering van jouw bij ons verwerkte persoonsgegevens.

Jouw gegevens zijn veilig bij ons en wij zullen deze gegevens altijd netjes gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit wat wij bij de website Stichting Vrienden van het Herseninstituut allemaal doen met informatie die wij over jou te weten komen.

Als je vragen hebt of wilt weten wat wij precies van jou bijhouden, neem dan contact op met Stichting Vrienden van het Herseninstituut.

Contact opnemen en/of Vraag stellen

Wij bieden verschillende mogelijkheden om contact met ons op te nemen. Dit kan telefonisch, maar ook via de mail en diverse contactformulieren op de website. Daarnaast kun je via een formulier ook rechtstreeks een vraag stellen aan onze onderzoekers en/of onze ambassadeurs.

Hiervoor verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• E-mailadres;
• Telefoonnummer (indien opgegeven);
• NAW-gegevens (indien opgegeven);
• Eventuele informatie die je zelf invult als inhoud van een bericht.

Wij gebruiken deze gegevens om je verzoek om contact of je vraag netjes af te handelen. Wij bewaren deze informatie, totdat wij denken dat je tevreden bent met onze reactie, met een maximum van twee jaar.

We verwerken deze gegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst.

Afhandelen donaties

Wanneer je bij ons een donatie doet, gebruiken wij jouw persoonsgegevens om deze netjes uit te kunnen voeren. Ook krijgen wij informatie over jouw betaling van jouw bank, creditcardmaatschappij of betaalprovider. Hiervoor gebruiken wij jouw:

• Geslacht;
• NAW-gegevens;
• E-mailadres;
• Betalingsgegevens;
• Adresgegevens (optioneel)
• (Zakelijk) Factuuradres (optioneel).

We verwerken deze gegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst. Transactiegegevens (zoals naam, IBAN en donatiebedrag) worden tot 7 jaar na de transactie bewaard in onze financiële administratie om te voldoen aan onze fiscale verplichtingen.

Verzenden van nieuwsbrieven

Wij hebben een nieuwsbrief en je wordt alleen met jouw toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. De nieuwsbrief wordt maandelijks per mail verstuurd. De nieuwsbrief bevat onder andere wetenschappelijk nieuws, updates over onderzoeken, webinars en evenementen en overige activiteiten. Hiervoor gebruiken wij jouw:

• Voor- en achternaam;
• E-mailadres.

Dit doen wij op basis van gerechtvaardigd belang (in het geval van donateurs) en op basis van toestemming (in alle andere gevallen). Wij bewaren deze informatie, totdat je het abonnement opzegt. Het abonnement op de nieuwsbrief kun je op ieder moment opzeggen. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink.

Klantenmatch-lijsten

Als je ons hiervoor toestemming hebt gegeven, kunnen we je je gegevens gebruiken om zogenaamde “klantenmatch-lijsten” te maken. Dit werkt als volgt:

Wij kunnen een versleutelde (gehashte) versie van jouw e-mailadres of telefoonnummer delen met advertentieplatforms zoals Google en Meta. Het platform vergelijkt deze gecodeerde code met de accounts in hun eigen database:

Als er een match is, kunnen wij jou specifieke advertenties tonen (bijvoorbeeld een relevante vervolgactie) óf jou juist uitsluiten van algemene wervingscampagnes (zodat we geen onnodige advertentiekosten maken). Bovendien kunnen we het algortitme van deze platformen trainen om mensen met vergelijkbare profielen vinden.

Als er geen match is, kan het platform jouw gehashte gegevens niet ontcijferen en worden deze direct verwijderd.

De gegevens die we gebruiken om de accounts te matchen, zijn:

• E-mailadres
• Telefoonnummer

Wij verwerken deze gegevens op basis van gerechtvaardigd belang, zolang je ons hiervoor toestemming geeft middels een checkbox op het online donatieformulier of andere online formulieren. Je kunt je afmelden voor het gebruik van je gegevens voor Klantenmatch-lijsten door contact met ons op te nemen via info@hersenvrienden.nl

Wanneer kunnen we je persoonsgegevens delen met derden?

De Stichting Vrienden van het Herseninstituut deelt je gegevens enkel met derden, wanneer dit op basis van de huidige wetgeving is toegestaan. Het kan voorkomen dat wij je persoonsgegevens aan derde partijen verstrekken, omdat:

• Wij hen hebben ingeschakeld om bepaalde gegevens te verwerken;
• Wij daar een wettelijke grondslag voor hebben;
• Wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).

De partijen waarmee wij samenwerken en die, nadat wij jouw toestemming hebben ontvangen, jouw hierboven genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen zijn:

Met uitzondering van de partijen die nodig zijn om de hierboven genoemde diensten te leveren, geven wij jouw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen.

Statistieken

Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze website en onze social media kanalen. Met deze statistieken verbeteren wij onze eigen kanalen, en maken ze relevanter. Daarnaast kunnen we persoonsgegevens met elkaar combineren. Bijvoorbeeld als wij onze donateurs een andere boodschap of advertentie willen tonen dan niet-donateurs. Wij doen dit op basis van gerechtvaardigd belang. Wil je dit niet, dan kun je dit altijd aan ons melden.

In onze website zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten jouw persoonsgegevens.

Cookies

Wanneer je onze website voor het eerst bezoekt, tonen wij een melding met uitleg over cookies (een zogenaamde “Cookiebanner”). Hierbij zullen wij, voor zover wij dat verplicht zijn, vragen om uw akkoord voor het gebruik van cookies. Deze cookiebanner blijft altijd benaderbaar via een blauw cookie-icoon linksonder in het scherm. Op deze manier kun je je toestemming op ieder moment wijzigen. Voor meer informatie over de specifieke cookies die wij plaatsen, verwijzen wij naar de informatie in deze cookiebanner.
Met andere bedrijven die, nadat je toestemming hebt gegevens, cookies plaatsen (zoals Google en Meta) hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van de cookies. Toch hebben wij geen volledige controle op wat zij zelf met de cookies doen. Lees dus ook hun privacyverklaringen.

Op onze website gebruiken wij cookies van onszelf en van derde partijen. Cookies zijn kleine bestandjes waar we informatie in kunnen opslaan, zodat je die niet steeds hoeft in te vullen. Maar wij kunnen er ook mee zien dat je ons weer bezoekt.

Je kunt via jouw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige elementen op onze website werken dan niet goed meer (zoals de video’s).

Wij en derde partijen gebruiken cookies om:

1. Het functionaliteiten van de website mogelijk te maken (technische en functionele cookies);
2. Het gebruik van de website te analyseren en op basis daarvan de website gebruiksvriendelijker te maken (analytische cookies);
3. Gepersonaliseerde advertenties te kunnen laten zien (marketing cookies). Deze cookies verzamelen o.a. de volgende gegevens:

• Cookie-ID
• IP-adres
• Klikgedrag
• Verwijzende URL
• Wel/niet donateur zijn

Wanneer je onze website voor het eerst bezoekt, tonen wij een melding met uitleg over cookies (een zogenaamde “Cookiebanner”). Hierbij zullen wij, voor zover wij dat verplicht zijn, vragen om uw akkoord voor het gebruik van cookies. Deze cookiebanner blijft altijd benaderbaar via een blauw cookie-icoon linksonder in het scherm. Op deze manier kun je je toestemming op ieder moment wijzigen. Voor meer informatie over de specifieke cookies die wij plaatsen, verwijzen wij naar de informatie in deze cookiebanner.

Met andere bedrijven die, nadat je toestemming hebt gegevens, cookies plaatsen (zoals Google en Meta) hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van de cookies. Toch hebben wij geen volledige controle op wat zij zelf met de cookies doen. Lees dus ook hun privacyverklaringen.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken over wat zij mogen bijhouden. Wij staan Google toe de via Google Analytics verkregen informatie te gebruiken voor andere Google diensten (zoals het meten van de effectiviteit van onze Google advertenties).

Beveiliging

Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij zorgen dat jouw gegevens bij ons goed beveiligd zijn. Wij passen de beveiliging steeds aan en letten goed op wat er mis kan gaan.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wanneer onze website wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. Wij zullen ons best doen wijzigingen aan je door te geven.

Jouw rechten

Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van jou hebben, kun je altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.

Je hebt de volgende rechten:

• Uitleg krijgen over welke persoonsgegevens wij hebben en wat wij daarmee doen;
• Inzage in de precieze persoonsgegevens die wij hebben;
• Het laten corrigeren van fouten;
• Het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens;
• Het laten overdragen van persoonsgegevens aan een andere partij;
• Intrekken van toestemming;
• Een bepaalde verwerking beperken;
• Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik.

Let op dat je altijd duidelijk aangeeft wie je bent, zodat we zeker weten dat wij geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.

Wij zullen in principe binnen een maand aan jouw verzoek voldoen. Deze termijn kan echter worden verlengd om redenen die verband houden met de specifieke rechten van betrokkenen of de complexiteit van het verzoek. Als wij deze termijn verlengen, zullen wij je daarvan tijdig op de hoogte stellen.

Klacht indienen

Als je een klacht in wil dienen over het gebruik van jouw persoonsgegevens kun je een e- mail sturen naar info@hersenvrienden.nl. Wij pakken elke klacht intern op en communiceren dit verder met je.

Als je vindt dat wij je niet op de juiste manier helpen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactgegevens

Stichting Vrienden van het Herseninstituut
Meibergdreef 47
1105 BA Amsterdam

Telefoon: 020 566 4597

E-mailadres: info@hersenvrienden.nl 

KvK nummer: 41205869